Conditions d’utilisation

15 octobre 2026

Ces conditions forment le contrat entre vous et Wisper Studio, 10, Place de la cathédrale, 67000 Strasbourg, France (n° de TVA FR91851854091), contact : hello@heyasana.com (« nous », « Hey Asana »). En téléchargeant ou en utilisant l’application Hey Asana (l’« Application »), vous les acceptez. Rien dans ces conditions ne vous retire les droits que la loi impérative vous reconnaît en tant que consommateur.

Apple et Google ne sont pas parties à ce contrat. C’est nous, et non Apple ou Google, qui sommes responsables de l’Application et de son contenu, ainsi que de toute réclamation la concernant, notamment les réclamations relatives au produit, au respect des exigences légales et à la propriété intellectuelle. Apple et Google n’ont aucune obligation de maintenance ou d’assistance pour l’Application. Ces conditions sont conçues pour être cohérentes avec celles de l’App Store et de Google Play ; en cas de conflit, les conditions des boutiques s’appliquent sur les points qu’elles régissent. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire valoir contre vous.

1. L’Application

Hey Asana vous aide à apprendre les noms des postures de yoga (asanas) en sanskrit et dans votre langue (anglais, français, allemand, espagnol, italien ou portugais), avec des illustrations, une prononciation audio et quatre types d’exercices : cartes mémoire, association, puzzle et son. Elle enseigne aussi les mots sanskrits de base qui composent ces noms, et permet de rechercher des postures, d’enregistrer des favoris et de générer des exercices à partir de ceux-ci.

L’Application est un outil pédagogique sur le vocabulaire. Elle n’enseigne pas à exécuter les postures en sécurité et ne constitue ni un avis médical, ni un avis de kinésithérapeute, ni un enseignement de yoga. Consultez un professeur qualifié ou un professionnel de santé avant de pratiquer.

2. Licence

Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et non sous-licenciable pour installer et utiliser l’Application sur les appareils que vous possédez ou contrôlez, selon les règles de l’App Store et de Google Play (y compris le partage familial lorsque la boutique le permet). Cette licence couvre aussi les mises à jour que nous fournissons, sauf si elles s’accompagnent de leurs propres conditions.

Vous vous engagez à ne pas : copier, vendre, louer, prêter ou redistribuer l’Application ; la décompiler, l’altérer ou tenter d’en extraire le code source, sauf dans les limites permises par la loi ; extraire et republier son contenu (textes, illustrations, audio) à grande échelle ; retirer les mentions de droits d’auteur ; ni l’utiliser en violation de la loi, ou depuis un pays ou en tant que personne faisant l’objet d’un embargo de l’UE ou des États-Unis.

3. Contenu gratuit et déblocage Premium

Une partie du contenu est gratuite (actuellement la catégorie Backbends des asanas, l’enchaînement Salutation au soleil A et la catégorie Actions des mots de base). Le contenu verrouillé est signalé par un cadenas.

Le déblocage Premium donne un accès permanent à l’ensemble des contenus et fonctionnalités de l’Application, sur le compte utilisé pour l’achat : tous les asanas, tous les mots de base en sanskrit, tous les enchaînements et exercices, la recherche complète, les favoris et les exercices créés à partir des favoris. C’est un achat unique, pas un abonnement : aucun prélèvement récurrent. Le Premium couvre les contenus et fonctionnalités de l’Application tels qu’ils existent, y compris les mises à jour que nous publions ; nous pouvons ajouter du contenu, et modifier ou retirer des fonctionnalités pour un motif valable, conformément à nos obligations légales.

4. Prix et paiement

Le prix est affiché dans l’Application, dans votre devise et toutes taxes comprises, avant que vous ne confirmiez. Il peut différer d’un pays à l’autre et évoluer dans le temps ; une modification de prix n’affecte pas les achats déjà effectués. Le paiement est traité par Apple ou Google avec votre compte de boutique, selon leurs conditions. Nous ne recevons pas vos informations de paiement.

Vous pouvez restaurer votre achat sur un nouvel appareil, avec le même compte de boutique, grâce à « Restaurer l’achat » dans les Réglages.

5. Vos droits de consommateur

5.1 Droit de rétractation

Si vous êtes consommateur dans l’Union européenne, vous disposez normalement de 14 jours pour vous rétracter d’un contrat à distance. Lorsque vous achetez le déblocage Premium, le contenu est fourni immédiatement, sous forme de contenu numérique. En confirmant l’achat et en demandant l’accès immédiat, vous acceptez qu’il soit fourni sans délai et reconnaissez que vous perdez votre droit de rétractation dès que le contenu est fourni (art. L221-28 du Code de la consommation et règles équivalentes dans l’UE). Apple et Google peuvent proposer leurs propres procédures de remboursement, qui ne sont pas affectées.

5.2 Garantie légale de conformité

Nous répondons de tout défaut de conformité de l’Application ou du contenu Premium. En France, la garantie légale de conformité des contenus numériques s’applique (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) ; les consommateurs des autres pays de l’UE bénéficient des droits équivalents prévus par leur propre loi. Si l’Application ne fonctionne pas comme décrit, contactez-nous à hello@heyasana.com : nous la mettrons en conformité et, si ce n’est pas possible, vous pourrez avoir droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat avec remboursement. Ces droits ne peuvent pas être écartés par ces conditions.

5.3 Médiation gratuite

Si nous ne parvenons pas à régler un litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom, adresse et site du médiateur de la consommation auquel Wisper Studio est rattaché]. Vous devez d’abord avoir tenté de résoudre le problème directement auprès de nous.

6. Assistance

Nous répondons aux questions et aux signalements de bugs envoyés à hello@heyasana.com, en général sous quelques jours ouvrés. Nous nous efforçons de maintenir l’Application compatible avec les versions actuelles d’iOS et d’Android, mais ne pouvons promettre qu’elle fonctionnera sur tous les appareils ni sur les futures versions des systèmes.

7. Vos données

Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité. En bref : l’Application n’a ni compte, ni publicité, ni suivi, et conserve vos favoris et vos réglages sur votre téléphone ; elle envoie des rapports de plantage pour nous aider à corriger les bugs.

8. Propriété intellectuelle

L’Application, son design, ses textes, ses illustrations, ses enregistrements audio et ses traductions appartiennent à Wisper Studio ou à ses concédants et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. La licence de l’article 2 est le seul droit que vous recevez. Si un tiers prétend que l’Application porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, c’est à nous (et non à Apple ou Google) de traiter cette réclamation.

9. Responsabilité

Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel, de fraude, de faute intentionnelle, ni pour tout ce que la loi ne permet pas de limiter, y compris vos droits de consommateur de l’article 5. Pour le reste, et dans la mesure permise par la loi, nous ne répondons que des dommages directs prévisibles, et ne sommes pas responsables des pertes causées par une utilisation de l’Application hors de son objet, par des modifications que vous y avez apportées, ou par votre appareil ou vos logiciels. Si vous utilisez l’Application à des fins professionnelles, les actions pour défaut se prescrivent douze mois après la mise à disposition de l’Application.

10. Modifications et résiliation

Nous pouvons mettre à jour ces conditions, par exemple lorsque l’Application ou la loi évoluent. Nous modifierons la date ci-dessus et, si le changement est important, nous vous en informerons dans l’Application ou sur le site. Si vous n’acceptez pas une modification affectant le contenu Premium que vous avez acheté, contactez-nous.

Vous pouvez cesser d’utiliser l’Application à tout moment en la désinstallant. Nous pouvons suspendre l’accès en cas de manquement grave à ces conditions (par exemple la redistribution du contenu) ; vos droits légaux demeurent.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes consommateur, vous conservez aussi la protection des dispositions impératives du pays où vous résidez, et vous pouvez saisir les tribunaux de votre pays de résidence ou les tribunaux français.

12. Contact

Wisper Studio, 10, Place de la cathédrale, 67000 Strasbourg, France, hello@heyasana.com.